예약 순서 & 주의사항
원하는 방 유형을 선택하십시오.
예약 가능한 날짜를 확인하십시오(최소 숙박일 수는 2일입니다).
요금을 확인하고 숙박 정보(이름, 전화번호, 이메일 주소)를 입력하세요.
신용카드로 온라인 결제를 해 주세요.
결제가 완료되면 주문 확인과 자세한 체크인 정보가 포함된 이메일이 전송됩니다.
객실에는 샴푸, 컨디셔너, 바디 비누가 준비되어 있지만, 칫솔, 치약, 면도기 등의 일회용 어메니티는 제공하지 않습니다.
목욕 수건은 1인당 1장 준비하고 있습니다(매일 교환은 없습니다).
체크아웃 후 수하물 보관 서비스는 1개당 ¥500을 부과합니다.
가방 등의 짐을 방치된 경우는 청소 처리 수수료로 ¥ 3,000을받습니다.
음식 등에 의한 시트・이불 커버의 현저한 더러움이 있어, 세정으로 떨어지지 않는 경우는, 신품에의 교환 비용으로서 ¥5,000을 청구하겠습니다.
환불 정책
여행 시작 48시간 전까지 취소는 전액 환불됩니다.
여행 시작 48시간 이내 취소는 50% 환불됩니다.
당일 취소는 환불이나 일정 변경은 불가합니다.
개인적인 이유로 인한 일정 변경은 취소로 간주되며 위의 취소 약관에 따라 처리됩니다.
모든 환불에는 수수료가 차감됩니다.
예약 및 결제 완료로 위 규정에 동의한 것으로 간주합니다.
자연재해나 제어 불능인 날씨 요인(예: 지진, 태풍, 폭우, 정부에 의한 휴교·휴업 발표에 근거하는)의 경우는 일정 변경이 가능합니다.
다른 플랫폼을 통해 예약한 경우 해당 플랫폼의 취소 약관을 따르십시오.
프로모션 가격으로 예약을 취소하거나 일정을 변경할 수 없습니다.
주문 취소 약관을 참조하십시오. 본 약관은 실제 상황에 따라 조정되며 GoenStay는 변경할 권리가 있습니다.
취소의 경우는 메일로 연락해 주십시오.
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